PENGUMUMAN

Sehubungan dengan Password WIFI daerah Kost saya telah berubah sehingga saya tidak bisa mengakses WIFI lagi, maka saya umumkan bahwa blog ini akan mengalami hiatus. Hiatus dalam arti bukan berhenti terbit artikel sama sekali, namun akan jarang merilis artikel. Maklum posting blognya akan sangat jarang (udah semangat nulisnya menurun ditambah lagi WIFInya sudah tidak bisa di akses, klop bener). Jadi mohon maaf sebelumnya

Review Belanja Ebay.blanja.com

Satu lagi review dari saya mengenai online shop. Mungkin banyak yang mengira bahwa blanja.com hanya menjual produk dalam negeri saja, namun ternyata blanja.com bermitra dengan ebay (apa cuman saya saja yang baru tahu?haha). Seperti yang kita ketahui bahwa situs ebay merupakan situs penjualan terbesar dunia. Karena skalanya dunia, maka barang yang dijual ya berasal dari beberapa negara. Cuman biasanya yang terkenal sih dari Amerika, dan beberapa negera Eropa seperti Inggris, Jerman. 

Terus apa enaknya mencari barang dinegara lainnya? bagi yang mencari barang yang biasa atau mainstream mungkin tidak ada enaknya. Namun bila mencari barang yang unik, special dan anti mainstream maka belanja di ebay salah satu alternatifnya. Kenapa demikian? karena barang yang dijual adalah barang yang khusus dijual untuk negera tersebut. Dan umumnya berkualitas tinggi, model produknya juga jarang ada di negara Indonesia (kalau KW mungkin ada), pokoknya benar-benar spesial. Hanya saja kendala terbesar dari belanja lewat ebay adalah cara pembayaran. Hanya menyediakan lewat paypal, dan kartu kredit lisensi visa. Bagi orang yang berduit pasti memiliki kartu kredit. Selain pembayaran adalagi kendala lain yaitu cara pengiriman. Untuk negara barat pengiriman antar negara dan benua pasti mudah. Biasanya terdapat kurir berstandar internasional. Sehingga pengiriman mudah untuk ditangani.Sementara untuk negara Indonesia mungkin sangat susah, andai kata ada pun pasti mematok harga tinggi sekali (untuk Jakarta mungkin mudah)

Berawal dari kendala-kendala itulah Blanja.com mencari celah dan menawarkan sebuah solusi. Hingga tercetuslah solusi ebay.blanja.com. Yang intinya blanja.com menjadi perantara antara ebay dan costumer, namun dengan segala kemudahan pembayaran dan cara pengiriman disertai dengan garansi. Kemudahan pembayaran yang ditawarkan yaitu transfer bank atas nama Blanja.com. Jadi, harga yang harus dibayar adalah harga barang itu sendiri yang telah dikonversi ke rupiah(dari USD atau Euro) ditambah biaya pengiriman (dari negara asal barang ke Jakarta (tempat Blanja.com)+dikirim melalui kurir Indonesia untuk sampai ke alamat) dan beberapa biaya tambahan lainnya (pembahasan lanjut dibawah). Sehingga customer cukup bayar biaya yang sudah ditotal oleh blanja.com dan menunggu barang sampai ditempat tanpa memikirkan hal lainnya. Takut tidak sampai?takut barangnya tidak sesuai hrapan? tenang Blanja.com memberi perlindungan tentang barang apabila tidak sampai dari batas toleransi yang ditentukan atau pun dari macam-macam kesalahan seperti ukuran berbeda, warna berbeda, sampai mungkin barang tidak sesuai spesifikasi.

Sekarang kita masuk pada sesi review blanja.com, simak ulasannya:

Desain Situs 

Desainnya umum dan biasa, but wait, ada Voucher 200ribu?(Bulan Desember)

Yap secara desain situs untuk ebay.blanja.com terkesan biasa dan umum. Ya mungkin biar mudah untuk menampilkan tampilan halaman di segala perangkat(laptop dan smartphone). Apalagi konsumen untuk masalah tampilan tida terlalu memperdulikan. Yang penting harga barangnya murah. ya kan?oh ya sebelum memulai berbelanja, saranku pahami dulu cara berbelanja di ebay.blanja.com dengan klik Cara berbelanja (seperti gambar di atas).

Pencarian Barang

Banyak model, dengan harga berbeda dan seller  berbeda.

Mungkin ini salah kekurangan dari ebay. Yaitu pencarian barang. Biasanya kalau kita ingin mencari barang di situs belanja, pasti dalam hitungan 1-2 menit pasti sudah ketemu bahkan dengan harga yang pas dikantong. Namun, tidak dengan di ebay. Butuh waktu 5-10menit. Kenapa demikian? lah sellernya dari berbagai macam belahan dunia(iya kah?). Otomatis cara menuliskan nama barangnya berbeda-beda. Belum lagi memikirkan harganya. Mungkin kita cuman liat pricelist yang tertera pada halaman, sudah cukup, cuman perlu dipertimbangkan lagi lokasi barang berasal. Makin jauh barangnya, bisa saja harganya makin mahal(kadang ada yang memberlakukan freeshiping). Itu masih masalaj harga dan nama barangnya, belum lagi kalau barangnya KW atau replika. Wah benar-benar harus smart lah. Jadi gak heran lama proses pencarian barangnya.

Proses Pembayaran

Inilah satu kelebihan terbesar belanja di Ebay lewat blanja.com. Yaitu pembayaran yang mudah. Gak perlu ribet-ribet nyari top up paypal, atau jasa pembelian ebay terpercaya. Langsung aja bayar sebagaimana biasanya situs belanja Indonesia. Masalah total biaya benar-benar jelas dan transparansi, jadi kita tahu biaya apa saja yang kita bayarkan ke blanja.com. Sebelum membayar pun kita juga dihadapkan pada pemilihan paket pengiriman.

Pilih Size, pilih quantity, bandingkan harga, tinggal klik Buy Now, semuanya lengkap.

Sebenarnya kita bisa merubah estimasi berat dari produk, cuman kayaknya ribet jadi mending agree aja.

Kalau barang tersebut berharga seperti elektronik, mungkin bisa centang asuransi.

Jangan lupa kalau ada Voucher masukkan saja, kan lumayan euy, 200ribu.

 Bahkan kita juga disarankan oleh blanja.com soal pemilihan ini Mudah kan? Ya wes tinggal transfer nominal uang yang suda ditagihkan. Dan nunggu barangnya yang bisa saja sampai dalam waktu 1 bulan(pengalaman kemarin order sebelum tanggal 31 Desember, nyampenya 13 Januari).

Perlindungan Konsumen

Lagi-lagi blanja.com tidak lepas tangan soal perlindungan konsumen. Yap, blanja.com juga menjamin bahwa barang yang kita terima sudah sesuai keinginan kita. Apabila tidak sesuai maka kita mendapat ganti rugi berupa refund (tanpa ada yang dikurangin). Namun, itu butuh syarat ketentuan berlaku ya, gak serta merta kita asal tolak. Ya intinya baca spesifikasi produk yang akan kita beli dengan teliti. Apabila tida jelas silahkan tanya ke penjualnya. Cuman ada satu kekurangan dari ebay.blanja.com, yaitu tidak fasilitas tanya penjual(atau aku saja yang gak tahu caranya ya?haha). Jadi ya kita harus hubungin penjual lewat situs ebay.com langsung. Memang agak ribet, tapi ya biar aman. 

Baca bagian "bantuan" mengenai mekanisme pengembalian barang.

Keaslian Barang

Untuk bagian ini mungkin relatif yah. Karena di Ebay memang ada yang jual  produk KW, Replika, OEM,dan sejenisnya. Sehingga konsumen dituntut cerdas (banget) dalam memilih. Menurut sepengalamanku belanja disini, Alhamdulillah saya dapat barang Original. Tapi, ada tapinya lho. Kok rasanya beda yah? contoh dibawah ini:

Tampak depan

Tampak gagah berisi bukan?

Setelah produk saya terima seperti dibawah ini:

Ukuran bagian pinggang bisa di adjust

Resletingnya benar-benar unik dan jarang ditemui

hmmm memang sih gambar di iklan menggunakan photo studio(DSLR), secara kualitas gambar memang jernih. Belum lagi produknya dikondisikan "berisi", sehingga terlihat keren bagi yang menggunakannya (berharap badannya serasa berisi ketika menggunakan jaket tersebut). Yah, mau gimana lagi, itu bukan kesalahan produknya, tapi konsumennya aja yang ekspektasinya terlalu tinggi.haha. Secara kain, jahitan, motif, kualitas sablon, benar-benar unik. Saya belum pernah menyentuh jaket dengan kain dan sablonan seperti ini. Bahkan grafisnya sama persis dengan yang ada di iklan. Tapi penentu bahwa produk ini original ada pada foto dibawah ini:

Yamaha Motor Corp. USA, ngeri kan?haha

Foto di atas inilah yang membuat saya yakin ini produk Yamaha Amerika. Kecuali, tidak ada sticker ini, mungkin saya ragu.

Penilaian Total

Kesimpulannya, saya sangat puas sekali belanja di ebay.blanja.com ini. Produknya original (yang saya beli kali ini), proses belanja sangat mudah, gak repot masalah pembayaran, ada perlindungan konsumen, dan lagi dapat harga spesial. Yap, selain dari Blanja.com memberi voucher potongan 200ribu (itung-itung ngurangin ongkir), ternyata produk yang saya beli harganya spesial, cek gambar dibawah:

Harga sebelum tahun baru (panah merah)

Harga Per bulan Januari 2017 (entah mulai per tanggal berapa)

Cek website aksesori resmi Yamaha Amerika, ternyata harganya memang 119 USD.

Apakah ini yang dinamakan jodoh? hahaha lebay, intinya saya merasa ditakdirkan untuk memiliki produk ini. Benar-benar merasa spesial. Entah itu diskon dari sellernya, entah dari ebay, atau bahkan salah tulis. Apapun itu, yang penting lebih murah coyyy.

Faktor Penentu Harga Produk

Eh tiba-tiba sudah awal tahun aja nih. Oke lah saya awali tahun 2017 ini dengan artikel cukup ringan (gak perlu mikir keras, tinggal dibuktikan saja.haha). Sesuai judul diatas "Faktor Penentu Harga Produk", gak berat kan materinya? Dasar dari saya nulis cukup simpel, karena banyaknya orang mengatakan "overprice"(kalau underprice jarang banget). Ya baik itu harga mobil, harga sepeda motor, harga smartphone sampai harga beras(lah kok beras?haha). Cukup unik aja kalau ada orang yang bilang demikian, apalagi parameter peniliannya cuman sedikit (harga dibanding spesifikasi saja). Ya sudah saya anggap orang demikian adalah orang awam. Kecuali kalau analisa parameternya banyak dan detail, baru saya salut dengan komentarnya

Mari kembali ke dasar ilmu produksi. Kalau yang sudah kuliah pasti sudah mengenal materi Wirausaha (tiap universitas saya rasa pasti ada) . Bahwa penyusunan harga selalu ada kaitannya dengan beberapa biaya saat memproduksi suatu produk. Nah biaya apa saja itu?
1. Biaya Bahan
2. Biaya Buruh
3. Biaya Alat Produksi
4. Biaya Pembungkus
5. Biaya Pemasaran

Itu adalah biaya-biaya wajib seorang produsen tanggung saat memproduksi suatu produk. Makin minim biayanya, maka kecil juga biaya produksinya, sehingga dijual dengan harga rendah masih memungkinkan. Ingat itu masih belum ngomongin laba lho. Kita cuman ngomongin harga jual bila sama dengan biaya produksi.

Untuk produk yang makin canggih dan kompleks seperti mobil, sepeda motor, laptop, smartphone dan lain-lain, ada beberapa biaya yang tersembunyi. Tersembunyi bagaimana? maksudnya hanya beberapa orang saja yang mampu menyadari biaya tersebut. Dan biaya inilah yang membuat 1 produk berbeda harga dibanding produk lain yang sejenis. Apa saja biaya tersebut? berikut saya jabarkan:

1. Biaya Pengembangan Perusahaan 

Biaya ini digunakan untuk mengembangkan produktivitas perusahaan. Biasanya untuk membangun plant atau pabrik baru, kerjasama dengan perusahaan transportasi (untuk pengiriman barang), gaji karyawan (makin banyak plant karyawan makin banyak, otomatis yang digaji juga makin banyak), nambah retail dibeberapa tempat (dealer, toko resmi, dll). Ya itulah fungsi dari biaya pengembangan perusahaan, dan makin besar perusahaan makin besar juga biaya yang harus dikeluarkan. Ya gak mungkin juga perusahaan makin besar tapi plantnya tetap 1 terus. Mungkin tetap bertahan cuman profit perusahaan tidak bisa makin banyak. Kok bisa? lah produktivitas plant kan terbatas. Permintaan besar otomatis produsen harus memenuhi hal itu biar profit makin banyak. 

2. Biaya Research and Development(RnD)

Konsumen awam pasti tidak pernah sadar soal biaya ini. Apalagi konsumen yang cuman memperhatikan fitur tanpa tahu bahwa fitur-fitur tersebut telah menelan biaya cukup fantastis. Yap, sebenarnya bila ada produk dengan fitur baru (bisa dibilang terbaru), maka harga produk tersebut dipastikan mahal. Hal ini diakibatkan perusahaan pembuat komponen (serta vendor komponen produk) "meminta" uang atas apa yang selama ini mereka kerjakan. Ya tanpa riset dalam waktu yang lama, tidak akan terlahir sebuah fitur baru yang membuat produk makin canggih atau bernilai lebih. Namun, biaya RnD tidak cuman melulu soal fitur. Bisa riset bidang Sistem Operasi(kalau tentang smartphone). Tidak mudah lho membuat sistem operasi pas dengan smartphone tanpa kendala. Apalagi bila hardware yang digunakan bervariasi, wah makin puyeng tuh risetnya. Dan tidak ketinggalan pula riset untuk next produk. Tapi ini sih tidak terlalu besar juga, lebih tepatnya "iuran" semua produk untuk next produk semua tipe. Bahkan kadang kala ada yang tetap meriset komponen tersebut meski produknya sudah dilempar kepasaran. Ya siapa tahu suatu saat ada masa depan ada masalah pada komponen tersebut.

3. Biaya Pengembangan Jaringan Service

Ini nih biaya yang sangat krusial. Gimana gak krusial, biaya ini bikin smartphone yang awalnya biasa saja, bisa menjadi lebih mahal, bahkan mungkin extra mahal. Karena umumnya "fitur" jaringan service ini sangat dicari. Apalagi untuk produk yang butuh service dalam interval waktu tertentu seperti kendaraan. Alokasi biaya pengembangan jaringan service ini biasanya untuk mendirikan service center, produksi komponen/spare part, dan banyak hal yang berkaitan dengan service produk.

4. Biaya Iklan

Lah ini, biaya yang dibayarkan konsumen namun manfaatnya tidak terlalu terasa, tapi juga penting(untuk beberapa orang sih). Yap, biaya iklan. Dikatakan tidak terasa manfaatnya memang benar, karena konsumen tidak.mendapat sesuatu lebih dari produk yang dibelinya. Namun, juga penting keberadaannya. Kalau tidak ada iklan mungkin konsumen awam tidak mengenal produk terbaru suatu brand. Iklan disini biasanya berbentuk poster, iklan televisi, iklan disuatu situs, bahkan mungkin reviewer bayaran/gratis(dengan produk diberi gratis) juga termasuk memakan biaya ini.

5. Biaya Gengsi

Biaya gengsi? baru dengar ya? haha ini teoriku saja sih. Entah benar atau salah. Karena biaya ini lah yang membuat produk yang dinilai biasa, menjadi produk yang orang lain "hormati". Namun, tidak serta merta semua brand tiba-tiba pasang biaya ini. Butuh faktor-faktor lainnya sehingga biaya ini bisa ditarik kepada konsumen. Faktor apa saja? kesuksesan brand, brand image brand itu sendiri, dan mungkin reviewer terkenal juga turut menyumbang suatu produk dinilai bergengsi. Lantas alokasi biaya ini bagaimana? ya untuk profit tambahan suatu brand. Jadi, profit tadi untuk menutup biaya-biaya lain yang sekiranya perlu ditambahkan.

Mungkin itu saja penjelasan yang bisa saya sampaikan. Dan semoga menambah wawadan tentang cara berpikir suatu produk. Yang pasti alasan untuk produsen menambahkan biaya-biaya di atas adalah untuk meningkatkan nilai lebih suatu produk. Apalagi bila suatu produk sangat booming dipasaran, pasti produsen tidak cukup puas dengan nilai produk yang segitu saja.

Ada 2 produk, spesifikasi sama, fitur sedikit berbeda, namun harganya sangat berbeda, apa yang membuat berbeda soal harga?

Ya kembali lagi pembahasan saya diatas. Namun sebelum itu kita lihat kesuksesan brand produk tersebut. Apakah sama? saya yakin berbeda. Dari kesuksesan itulah mempengaruhi harga jual produknya. Makin sukses suatu produk, konsumen menuntut agar produknya bernilai lebih(meski konsumen tidak mengatakan hal itu kekhalayak umum). Mungkin seperti sebuah tanda tangan. Tanda tangan artis sebelum terkenal dengan sesudah terkenal pasti berbeda nilai. Ya seperti itu lah produk itu.

Apakah bisa brand yang sudah terkenal memproduksi produk dengan biaya seminimal mungkin sehingga harga jualnya sama dengan produk dengan merk yang kurang terkenal?

jawabannya bisa, tapi konsekuensinya kepercayaan masyarakat turun. Karena biaya-biaya tambahan tadi tidak ada, sehingga "nilai tambahan" tadi tidak dimasukkan kedalam produk. Mungkin beberapa konsumen maklum soal ini, tapi saya yakin kebanyakan orang pasti tidak setuju akan hal ini. Karena konsumen brand yang sudah sukses ini adalah konsumen tipe mainstream. Dan konsumen tipe ini sangat banyak.

Jadi, bisa dibilang setiap brand yang sudah sangat sukses akan menaikkan harga produknya sehingga harganya tidak head2head dengan produk dengan spesifikasi sama, begitu?

Bisa dibilang begitu. Makin sukses produksinya makin digenjot. Otomatis plant/pabriknya diperbesar. Untuk memperbesar pabrik butuh biaya. Memang biayanya diambil dari investasi saham dari pihak lain, tapi untuk membayar saham ya dari keuntungan tadi. Belum lagi harus memikirkan bagaimana konsumen baru atau lama percaya dengan produknya. Maka harus meningkatkan pelayanan purna jual produk tersebut. Dan belum ada ceritanya brand yang sudah terkenal(memimpin pasar) layanan purna jualnya apa adanya. Baik itu produk biasa, sampai yang canggih seperti kendaraan atau gadget.

Kalau begitu kenapa kita milih produk yang sudah sukses tapi harganya mahal?mendingan beli produk spesifikasi sama namun dari brand yang tidak terkenal. 

Kalau soal itu mari kita bicarakan diartikel selanjutnya. haha

(PENGUMUMAN) Quiz I

Yo jumpa lagi. Kali ini saya cuman mau ngasih pengumuman saja mengenai quiz yang saya adakan minggu kemarin. Ya memang hadiahnya gak terlalu besar setidaknya cukup berartilah. Setelah saya lihat hasil jawabannya hasilnya demikian :

Haha secara partisipasi memang sangat kurang yah. Entah memang pertanyaannya sulit atau memang hadiahnya kurang menarik, atau bisa juga kurang banyak yang tahu (bahkan mungkin ketiganya). Ya tidak apalah, setidaknya ada yang berpartisipasi. Saya ucapkan terima kasih kepada yang sudah berpartisipasi. Sekarang mari kita bahas kunci jawabannya.

Soal nomer 1, Manakah charger yang ORIGINAL ?

Jawabannya: B
Mungkin bagi yang pernah punya charger Samsung seperti gambar diatas sudah pasti hafal mana yang asli, terlihat dari port charger yang memiliki bentuk khusus.

Bagian yang dilingkari

Maka bila tidak seperti gambar diatas bukan yang asli. Kemudian yang kedua adalah bagian ini:

Mengkilap, sampai bisa buat ngaca.haha

Bagian ini pasti terlihat mengkilap (untuk yang asli). Dan yang terakhir ciri-cirinya memang hanya bisa tahu bila bertanya, yang stiker SEIN hologram dibeli di counter biasa. Seperti yang saya sampaikan pada artikel KEMARIN. Bahwa part yang terdapat stiker SEIN Hologram merupakan part bawaan penjualan. Sementara stiker SEIN biasa untuk part yang dibeli di service center Samsung yang sudah pasti asli.

Soal nomer 2, Apa merk dan tipe dari sepeda motor dibawah ini?

Jawabannya: I

Versi no edit

Bagi penggemar otomotif roda dua mungkin tidak asing lagi dengan model sepeda motor diatas. Yap, Yamaha YZF R125. Body bongsor, namun mesin kecil. Tapi cukup powerful lah dikelas 125cc. Dan gambar ini juga muncul di artikel saya DULU. Ya memang beda gambar, tapi setidaknya sama lah. 

Soal nomer 3, Jika 58 × 47.2 adalah 124.6 ; 52.0 x 58.6 adalah 124.7 ; 57.3 x 57.8 adalah 148,97 ; 58 x 57.9 adalah 152.8 , maka  76.0 mm × 55.0 adalah? 

Jawabannya: D

Untuk menjawab pertanyaan ini memang cukup sulit. Tapi saya beri hint, yaitu "Double c". Apa itu double c? Double c yaitu huruf "c" nya ada dua. Jadinya, "cc".Nah "cc" biasanya berkaitan dengan Volume (satuan volume). Kalau melihat konfigurasi angka tersebut pasti akan teringat artikel MENGHITUNG KAPASITAS MESIN  Bagi yang pernah/mengikuti artikelku sih.haha. Dan perhitungannya sama dengan yang ada di artikel itu (itung sendiri yah, malas jabarinnya).

Oke itu pembahasan kunci jawabannya, gimana dengan pemenangnya? dan ternyata pemenangnya adalah:

Tidak ada yang menang saudara-saudara. Sayang sekali pada quiz tahap 1 ini ternya tidak ada yang menang. Tapi berhubung saya ingin menghargai partisipan yang ikut quiz tadi, maka saya akan memilih 1 partisipan yang jawabannya mendekati kunci jawabannya. Dan ternyata yang berhak adalah:

Selamat kepada Dony Alamsyah, anda berhak mendapat pulsa Sebesar 25ribu.

Sebelumnya saya mohon maaf bila pengumuman quiznya terlambat. Biasa kesibukan dikantor plus undangan training diluar kota.

Cukup sekian pengumumannya, semoga lain kesempatan bisa beruntung, karena saya pasti akan membuat Quiz di kesempatan berikutnya. Jadi, update terus ya?

(REVIEW) Beli Baterai S3 Mini Di Service Center

Akhirnya ada waktu senggang buat nulis. Biasa kebanyakan kerjaan, jadi waktu buat nulis jadi tidak sempat. Padahal banyak hal yang ingin saya sampaikan. Oke, kali ini saya akan membuat review soal Service Center Samsung di kota Malang(maklum asli saya dari Malang.haha).

Ada masalah apa kok sampai ke service center? ya sesuai judul di atas, cuman ingin beli baterai original Samsung Galaxy S3 Mini saja sih. Soalnya saya beli produk ini bekas dan dalam keadaan baterai pakai merk Frenz. Takut terjadi hal-hal yang tidak diinginkan, maka saya putuskan beli yang asli. Paling cuman 120-150ribuan (pikir saya). Maka saya meluncur ke daerah jalan Letjen S. Parman. Sebenarnya sih ada 1 lagi lokasi service center Samsung, yaitu di Malang Plaza, tapi terlalu jauh juga dari rumah. Ya sudah pilih yang dekat. Berikut Reviewnya:

Lokasi Service Center
Untuk lokasi jalan Letjen S.Parman ini sangat strategis, terletak di jalur utama masuk kota Malang. Jadi, bagi yang dari kota lain seperti Pasuruan, Surabaya, dll, sangat mudah ditemukan. Apalagi ada panel besar tertulis Samsung service center.

Kondisi Kantor Service Center
Satu kata, ramai (ya iyalah, yang ingin produknya diservice tidak cuman 1-3 orang saja). Oh ya, service center ini tidak cuman menangani produk smartphone saja, semua produk yang bergaransi resmi dan di edarkan oleh Samsung Indonesia bisa diservice di tempat ini. Jadi ya yang antri banyak juga (apalagi waktu itu hari Sabtu). Pertama kali masuk saya melihat kondisi sebentar, lalu saya tertuju pada booth tertulis "Spare Part". Maka saya langsung menuju bagian tersebut (untung gak ikut antri.haha). Meski antri pun tetap saja nyaman, karena ruangannya ber AC dan tempat duduknya cukup banyak.

Pelayanan
Saat itu saya ditangani oleh Customer Service Laki-laki(harapannya sih cewek, kecewa deh.haha). Lalu saya menanyai tentang keinginan saya untuk membeli baterai. Setelah itu, smartphone saya diperiksa bagian belakang (informasi tentang Serial Number dan IMEI). Ya untuk verifikasi bahwa unit yang punya adalah produk garansi SEIN atau bukan. Setelah dicatat ordernya, pegawai tersebut cek ketersediaan barang digudang (karena setelah diperiksa pada list ketersediaan part ternyata ada). Dan setelah menunggu 10 menit(sambil liat CS Cewek juga.haha), ternyata baterai yang saya
kehendaki memang ada (untung aja masih ada, padahal tergolong produk jadul). Coba untuk dipasangkan ke smartphone saya ternyata menyala, lalu test untuk charging juga ada notifikasi terisi, maka diputuskan bahwa baterai dalam kondisi baik. Tahap selanjutnya ya dibayar (juga dibuatkan nota pembelian).

Produk Yang Dijual

Untuk poin ini mungkin saya agak kurang puas. Karena barang yang dijual tidak tahu sudah menginap digudang part berapa lama (meski penyimpanannya baik). Ya takutnya lebih dari 1 tahun karena smartphone ini kan tergolong produk lama. Sudah begitu ternyata tidak ada garansi part(entah kalau baterai smartphone keluaran terbaru sama atau tidak kondisinya). Tapi ya sudah lah. Saya percaya kan kepada nama besar Samsung. Kan yang penting original.

Tidak ada stiker SEIN hologram kan?

Boxnya mantap coy

Dibayar lunas

Munngkin hanya beberapa yang dapat saya review. Mengenai pembelian spare part tanpa menunjukkan IMEI atau Serial Number, entah bisa dilayani atau tidak oleh Samsung. Kalau bisa kan enak tuh untuk smartphone dari luar negeri(beli di Batam atau beli dari luar negeri). Tapi ya partnya beberapa saja yang sama seperti baterai, layar (mungkin saja sama). Semoga artikel ini bermanfaat bagi yang ragu beli baterai non ori.

Jadi kalau ada aksesori dengan stiker SEIN hologram, berarti palsu?

Setahuku stiker SEIN hologram memang untuk part bawaan pembelian pertama (bahkan yang baru malah tidak ada stiker SEIN), dan stiker SEIN seperti di atas untuk part yang dibeli di service center. 

Bagaiman dengan performa baterainya? sama?

Karena S3 miniku beli bekas, jadi tidak bisa membandingkan dengan saat awal beli dulu.

(REVIEW)Beli Baterai ZE500KL Di Service Center

Karena sebelumnya saya mereview tentang pembelian baterai Samsung Galaxy S3 Mini, kali ini saya juga mereview tentang service center Asus di kota Malang. Ya biar nambah wawasan kepada pembaca apabila nyari spare part asli kunjungi saja service centernya. Kali ini part yang saya beli adalah baterai untuk tipe smartphone Asus ZE500KL. Padahal produk yang saya gunakan adalah Asus ZE500KG, emang sama? secara spesifikasi tidak sama. ZE500KL sudah support jaringan 4G sementara ZE500KG masih 3G. Disamping itu kapasitas baterai keduanya berbeda. ZE500KL menggunakan baterai 2400mAh, sementara ZE500KG menggunakan baterai 2070mAh. Selisihnya cukup banyak yah? apakah ukurannya sama? padahal makin besar kapasitas baterai, ukurannya pasti makin besar. Nah ternyata setelah saya ukur dan bandingkan, hasilnya sama. Mulai panjang, lebar, dan tebalnya sama persis. Entah bagaimana Asus membuat baterai beda kapasitas namun ukurannya bisa sama. 

Dari dasar itu lah saya membeli baterai untuk ZE500KG saya. Meski kemampuan baterainya belum turun drastis sih, maklum masih 1,5 tahun penggunaan. Ya sekedar penasaran saja, siapa tahu daya tahan baterainya signifikan. Kan lumayan. Awalnya saya mencoba untuk bertanya kepada Asus Indonesia via email mengenai harga part baterai ZE500KL. Dan hasilnya seperti dibawah:

Cuman 70ribu?

Wow, cukup murah untuk ukuran baterai original dengan kapasitas 2400mAh. Karena saya pernah membeli baterai kapasitas 1300mAh untuk Acer Z110 original service center saja harganya 135.000.  Oke saya langsung meluncur ke Asus Service Center terdekat dari rumah saya, yaitu di jalan Bendungan Sutami (sebenarnya bukan service center ini yang nanti saya review.haha tapi ya nanti akan dapat sebuah pelajaran dari ini).Sampai sana saya disambut oleh CS cewek yang manis (akhirnya dilayani cewek.haha). Saya utarakan bahwa saya ingin membeli baterai Asus Zenfone 2 Laser 5inch 4G ZE500KL(panjang amat.haha). Sang CS langsung meminjam smartphone saya (sampai sini saya merasa sudah merasa tidak enak) untuk dicek Serial Number dan IMEI. Dan benar, ternyata CS menolak permintaan saya karena smartphone saya bertipe ZE500KG. Dan part number kedua produk memang beda. Kebijakan Service center Asus memesan part yang sesuai smartphone yang digunakan. Ya sudah saya urungkan niat saya.

4bulan kemudian(dari kegagalan kemarin) saya punya ide. Karena saya punya kakak yang menggunakan produk Asus ZE500KL, maka saya foto saja bagian belakang smartphone (bagian info Serial number dan IMEI), beserta baterainya. Langsung saya meluncur service center Asus yang lain (di Malang terdapat 2 service center Asus). Alasannya sih takut ketahuan atau dikenali.haha. Sampai ditempat tersebut saya disambut oleh pemandangan yang tidak asing, yaitu antrian panjang. Berikut reviewnya:

Lokasi Service Center

Lokasi Asus Service center di Malang, cukup strategis. Karena terletak ditengah kota di jalan Semeru. Cuman, karena jalur lalu lintas jalan Semeru ini kurang bersahabat, yaitu terdapat pembatas tengah jalan beton, ditambah untuk menuju jalur yang diakses ke Asus Service center susah. Intinya bila tidak cek google map terlebih dahulu pasti akan berputar-putar dulu. Ditambah lagi terdapat kawasan sekolah. Apabila jam pulang sekolah dijamin macet.

Kondisi Kantor Service Center

Kalau dibilang sempit juga tidak terlalu sih. Tapi kalau dibilang luas juga tidak bisa. Ya, lumayan lah. Apalagi kalau antriannya panjang, dijamin tidak mendapat tempat duduk. Untuk CS yang melayani hanya 3, 2 orang menangani keluhan, 1 orang menangani pengambilan unit service. Untuk bagian spare part, ya jadi satu pada 2 orang tadi. Ya sudah alamat ikut antri orang-orang yang lain.

Pelayanan

Akhirnya giliran saya telah tiba. Dan ternyata saya dilayani CS Pria (harapannya sih dilayani yang wanita.haha). Langsung saya utarakan keinginan saya sejak dari awal. Namun kali ini agak berbeda, karena saya menggunakan alasan bahwa kakak saya titip untuk dibelikan baterai ZE500KL dengan Serial Number yang sudah saya foto. Awalnya saya agak ragu cara ini. Tapi ya sudah saya coba saja. Dan ternyata berhasil. CS tadi mencatat Serial Number dan IMEI yang tertera pada gambar beserta memberitahukan bahwa harga baterainya adalah Rp. 85.000 dan karena harus inden jadi pembayaran lunas saat itu juga(ya iyalah entar inden tapi yang inden gak jadi, kan rugi barang sudah datang tapi gak laku) ditam. Yah saya pikir masuk akal, bahwa harga baterai dari info CS Pusat Asus adalah 70ribu, sementara di Service Center cabang Malang naik jadi 85.000 . Saya anggap 15.000 sebagai ongkos kirim lah. Daripada harganya jadi 2x lipat? itu baru saya protes.haha. CS bilang barang akan datang paling lambat 1bulan (no problem lah, ongkir 15ribu minta datang 2 hari??ngimpi.haha).

1 minggu kemudian saya mendapat sms cinta (bukan dari operator seluler lho.haha). Berisi berita ini:

Kirain memang beneran 1 bulan bahkan mungkin ngaret, ehh ternyata cuman 1 minggu. Tapi karena saya lagi sibuk training, jadi baru bisa ambil 3hari setelah SMS cinta tersebut. Dan ternyata masih bisa asal nota inden tidak hilang.

Produk Yang Dijual

Setelah memberi nota inden (untung ke Service Center udah agak sore, kira-kira jam 4 sore, dan tutupnya jam 5 sore jadi tidak perlu antri karena sepi), saya menunggu part yang sedang diambil CS bagian pengambilan unit service. Setelah di ambil saya cek dan alangkah kagetnya bahwa baterai yang saya terima adalah baterai dengan kapasitas sama dengan baterai ZE500KG. Langsung saya komplain saat itu juga. Awalnya CSnya merasa tidak salah (lagi-lagi CS pria yang sama waktu kemarin.hadeehh nasib nasib). Karena mereka merasa menjalankan prosedur yang benar. Dan di bungkus plastik tertulis ZE500KL BAT yang artinya part tersebut memang milik ZE500KL.

Plastik pembungkus baterai ZE500KL

Lalu saya kasih foto baterai milik kakak saya, namun CS berkata bahwa foto baterai tersebut adalah milik Zenfone Selfie. Ya saya luruskan bahwa itu foto baterai milik ZE500KL sementara baterai yang saya terima adalah milik ZE500KG, bahkan saya sampai tunjukkan baterai smartphone saya ke CS. CS memeriksa unit smartphone saya (mengecek bagian Serial Number dan mencocokkan apa benar baterai tersebut milik ZE500KG). Dan hasilnya saya menang banding (emangnya lagi sidang). CS meminta maaf kepada saya dan akan ngecek ke gudang spare part. Setelah agak lama baru keluar dan membawa baterai(baterai saja bungkusnya tetap sama dengan yang tadi) yang ternyata memang benar untuk ZE500KL dan tertulis kapasitasnya 2400mAh. Tapi, agak sedikit aneh karena tulisan yang tercetak agak pudar dibanding part bawaan dari pembelian. 

Atas baterai ZE500KL(beli di SC), bawah Baterai ZE500KG (bawaan)

Dan memang benar secara dimensi benar-benar sama persis:

Tahu kan mana yang milik ZE500KL?

Naik kapasitas baterai coyy

Letak konektor sampai tebalnya pun sama

Tebalnya sama

jeng..jeng. Benar-benar pas

Saya sih merasa aneh saja kok kapasitas baterai beda 400mAh namun secara dimensi benar-benar sama persis. Apakah yang 2400mAh sebenarnya 2000mAh tapi dikasih label berbeda? bisa iya, bisa juga tidak. Tapi bisa saja Asus membuat casing baterai dengan dimensi sama, tapi isinya berbeda. Jadi, sebenarnya baterai 2000mAh itu menggunakan casing yang sama dengan 2400mAh. Sehingga dibagian dalam masih terdapat ruangan kosong. Ya bisa saja demikian.haha kan ini strategi menghemat biaya produksi.

Dan asyiknya Asus memberi garansi part baterai selama 3 Bulan. Asal kwitansinya tidak hilang.haha. Gak nyangka, udah harganya murah, kapasitasnya besar, ehh ada garansinya (meski ada sedikit insiden). Benar-benar mantap lah. Tapi tetap saya review penggunaannya apakah benar-benar awet dan tahan hingga 2 tahunan? semoga saja demikian. Bila iya, wah ini jadi poin plus smartphone Asus.

Oke itulah yang dapat saya review. Review di atas tidak bermaksud untuk menjatuhkan nama besar Asus meski terdapat sedikit insiden. Ya saya anggap insiden itu manusiawi, karena produk yang dijual sangat banyak variannya sehingga CS dituntut untuk paham tiap-tiap partnya. Semoga tidak ada insiden serupa seperti saya dan overall saya sangat puas dengan pelayanan Asus service center (kalau bisa CSnya cewek semua.haha, just kiding)

Apakah tidak ada stiker hologram atau stiker tanda bahwa itu part asli?

Nah itu, sayangnya tidak ada stiker seperti itu. Mungkin pembedanya pada label pada baterai tadi yang terlihat berbeda. Kalau part asli bawaan pembelian dicetak sangat terang sementara part pembelian service center dicetak agak gelap (tapi tulisannya tetap jelas).

Bagaimana dengan performa baterainya?

Yang saya rasakan memang kemampuannya lebih baik dari baterai lama (dibanding saat awal beli). Namun tidak terlalu banyak seperti 2x lipat. Ya nambah 2-3 jam penggunaan lah. Biasanya dipakai dikantor sampai 1x charge(biasanya ngecharge jam 2), ini dari pagi sampai pulang kantor belum ngecharge. Minusnya di waktu charging agak lama, biasanya 2 jam 10 menit sudah penuh (dari kondisi 10 persen), sekarang jadi 2 jam 30-40 menit baru penuh dengan kondisi sama. Artinya memang kapasitasnya lebih besar dari sebelumnya.

Bagaimana perlakuan baterai saat pertama kali digunakan?

seperti biasa saya pakai carai ini>> TIPS

Semoga bermanfaat untuk kalian semua. Ingat bila ingin membeli spare part original dari smartphone, saya sarankan kunjungi Service center resminya. Selain partnya asli dan harganya kompetitif (relatif sih), kualitasnya terjamin(syukur-syukur dapat garansi kayak Service Center Asus).

UPDATE:
Mungkin banyak yang bertanya, bagaimana menghubungi Asus Indonesia via Email? berikut caranya:
- Kunjungi situs ini EMAIL ASUS
- Pilih kategori yang ingin anda tanyakan, seperti Bantuan Teknis (untuk tanya harga part, masalah pada produk Asus secara teknis,dll), Keluhan (bisa soal Service center yang pelayanannya buruk), dan juga Penjualan (masalah aksesori, harga part mungkin juga bisa, harga produk, dan juga alamat official partner pemasaran produk Asus juga service centernya).
- Isi dengan lengkap dan benar yang ada titik merah atau bintang merah. Artinya form tersebut dilarang kosong.
- Anda boleh ngisi tidak sesuai fakta untuk sekedar bertanya. Misal saya punya produk Fonepad 8, karena malas nyari tipe produk, maka saya isi saja dengan Asus Zenfone 5. Tapi dalam pertanyaan nanti anda WAJIB menyebutkan nama produk secara lengkap (misal Zenfone 2 laser ZE500KL).
- Tunggu email balasan berkisar 2-3 hari kerja. 

(QUIZ) Quiz I

Kali ini saya ingin membuat sedikit quiz. Ya itung-itung bagi-bagi rejeki lah. Quiz ini berhadiah pulsa 25ribu, masing-masing untuk 4 orang pemenang. Kok Sedikit?? haha, rejeki kok diliat nominalnya, kalau gak mau ya sudah. Aturan ikut Quiz adalah sebagai berikut:

- Quiz ini saya selenggarakan di grup FB Komunitas Android Indonesia

- 1 Akun hanya boleh menjawab 1x, bila terbukti melanggar lalu menang, maka dianggap tidak sah.

- Menjawab hanya boleh dikolom komentar pada Postingan Grup FB Komunitas Android Indonesia yang telah saya buat.

- Tidak boleh mengedit jawaban. Bila ingin mengganti jawaban silahkan hapus komentarnya, kemudian tulis jawaban yang dirasa benar. Bila ternyata menang,namun statusnya keadaan edit, maka otomatis gugur.

- Pemenang ditentukan oleh kecepatan menjawab serta jawabannya benar dan sesuai format yang ditentukan.

- Quiz ini boleh diikuti oleh seluruh penghuni Grup FB Komunitas Android Indonesia, termasuk adminnya.

- Pemenang saya umumkan dan saya hubungi lewat message FB.

Sudah paham kan aturannya, simpel dan mudah dipahami. Intinya, harus cepat dan benar tanpa diedit.

Oke, berikut pertanyaannya:

1. Silahkan perhatikan gambar-gambar dibawah ini. Manakah charger yang ORIGINAL ?

 

 

2. Apa merk dan tipe dari sepeda motor dibawah ini?

Pilihan Jawaban:
A. Honda CBR 125
B. Kawasaki Ninja ZX150R
C. Yamaha YZF R15 versi Eropa
D. Honda CBR 250 RR versi Eropa
E. Suzuki GSX 150 versi Eropa
F. Yamaha YZR R125
G. Honda CBR 150 versi Eropa
H. KTM RC125
I. Yamaha YZF R125
J. Suzuki GSX 150 R

3. Jika 58 × 47.2 adalah 124.6 ; 52.0 x 58.6 adalah 124.7 ; 57.3 x 57.8 adalah 148,97 ; 58 x 57.9 adalah 152.8 , maka  76.0 mm × 55.0 adalah?   (hint: Double "c")
A.229.5
B. 224.7
C. 250.2
D. 249.37

Format menjawab dalam komentar thread Grup FB adalah sebagai berikut:

1(pilih A/B)2(Pilih A/B/C/D/E/F/G/H/I/J)3(Pilih A/B/C/D) 

Note: Tanda kurung dihilangkan saat menjawab.

Contoh: jika soal nomer 1 ingin menjawab A, nomer 2 menjawb E dan nomer 3 menjawab B,maka ketik komentar seperti ini: 1A2E3B.

Menjawab selain dengan format diatas, maka jawaban tidak sah meski benar. Format ini dibuat agar mudah dalam search jawaban. Mudah bukan?? Oke silahkan mencoba. Batas akhir kuis ini adalah tanggal 8 Desember 2016. Pengumuman pemenang akan dilakukan pada tanggal 9 Desember 2016. Semoga saya tidak sibuk.haha. Dan akan saya hubungi lewat message melalui FB(atau mungkin saya add terlebih dahulu). Apabila tidak membalas dalam 3 hari maka akan saya anggap gugur, dan pemenang akan diserahkan kepada penjawab yang benar dan tercepat.